Вот иметься вот такой запрос:
SELECT dialogs.id_dialog AS id, clients.name AS name, COUNT( messages.status) AS qt
FROM dialogs INNER JOIN clients ON dialogs.id_client = clients.id_client INNER JOIN
messages ON dialogs.id_dialog = messages.id_dialog WHERE dialogs.id_manager = '1' AND
messages.status = '0' GROUP BY dialogs.id_dialog
Надо в него вставить вот это:
IF (COUNT( messages.status) == '0') COUNT( messages.status) = 0
То есть, если значение COUNT = 0 все равно выводить запись, но в столбец qt выводить 0.