Как реализовать оперативные уведомления для пользователей от сайта на рабочих станциях?
Суть в чем, у нас есть система назначения заявок для обработки. На сайте они все хранятся и там по каждой выбирается кто с этой заявкой работает. Этому менеджеру уведомление на почту отправляется.
Так вот, по почте не очень и не всегда оперативно выходит. Хотим чтобы в течении 45 минут после получения заявки по ней все необходимые действия были совершены, а почта бывает подтупливает там допустим и не скачивается оперативно и получается что не успевает менеджер.
Раньше я еще дополнительно делал уведомление на php в icq, но этот способ работал очень нестабильно, а потом и вовсе перестал.
Каким еще способом можно? Хочется чтобы заметные визуальные уведомления о заявке приходили на рабочем столе и кликнув по ней переходил пользователь по ссылке.
IRC или Jabber бот?
Вообще современные смарты отлично подсасывают почту в режиме реального времени.
PS
На самом деле ничего эффективнее, чем "вые*ть" менеджера или лишить его пряника, еще не придумали. Сколько ни сталкивался с подобными задачами, этот метод самый действенный.
Тоже думал об этом. может как-то можно сделать чтобы он запускался в трей типа там? чтобы не закрывали и не мешался он. многие работают в нем, думаю нужная вкладка неизбежно будет закрываться.
так по идее список всех текущих заявок можно на сайте видеть, но туда никто раз в несколько минут заглядывать не будет.
Средний