Как сделать так, чтобы все письма, которые приходят на почту, отображались как задачи?

Question

[Sowsie]

Здравствуйте, можете, пожалуйста, подсказать, я не могу разобраться как решить мою задачу. Мне нужно, чтобы письмо, которое приходит на адрес техподдержки автоматически отображалась как задача. Я в настройках проекта в Jira Servise Management добавила почту, но как задачи отображаются письма только подключенных работников, а от другой почты не отображаются. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать?

Answer 1

[Arty_Fact]

Стоит начать с изучения документации