Как исправить такую ошибку?

Question

[svm2001]

Работаю в phpStorm. Не могу подключиться не по ssh (sftp), не по ftp.
Tools --> Deployment --> далее настраиваю и ввожу данные и всегда одна и та же ошибка. Специально вводил не тот пароль, думал может другая ошибка выйдет, но нет, всегда одна и та же. Кто сталкивался? Как решали?