Как можно сделать так чтобы, допустим человек выбрал в боте в ответе на первый вопрос, на клавиатуре в боте цвет: синий, а во втором вопросе ввел ответ вручную например свое имя (Алексей). После этого этот frontend бот должен переслать эти данные backend боту, backend бот получив эту информацию, отправляет в группу пользователей сообщение по форме ну допустим :
Цвет: Синий
Имя: Алексей
Подскажите, как можно это реализовать? Еще хотел бы узнать как с frontend бота, после нажатия кнопки, отправлять запрос backend боту, который будет находится в группе пользователей. И члены этой группы смогут отвечать клиентам из frontend бота по команде
/answer (ответ оператора поддержки) и таким образом создать грубо говоря службу поддержки, чат между оператором службы поддержки и клиентом.
Простой
