Error 502. Проблема в коде сайта или в настройках сервера?

Question

[Коал Коалыч]

Битрикс. Сайт на основном домене выдаёт 502. На поддоменах всё нормально. Шаред-хостинг.
ТП отвечает:
-----------------
Техническая поддержка, 15:34

В логах ошибка в момент возникновения ошибки 502:

Nov 23 13:54:18 bitrix382 nginx_error: 2021/11/23 13:54:18 [error] 40430#0: *94034497 connect() failed (111: Connection refused) while connecting to upstream, client: x.x.x.x, server: www.0010150.ru, request: "GET / HTTP/2.0", upstream: "127.0.5.75:104", host: "myhostxxxxx.com"

Проблема заключается в выполнении скриптов сайта.

Если подобная проблема возникает достаточно часто, необходимо определить, какой скрипт ее вызывает. С нашей стороны логирование работы скриптов, увы, не ведется. Для анализа и оптимизации кода обратитесь, пожалуйста, к службе поддержки CMS либо к разработчикам сайта.

Временный вариант решения - перезапускать обработчики сменой версии PHP в настройках сайта туда-обратно, но это лишь уберет симптомы. В итоге нужно оптимизировать код.
-----------------

Мне кажется, что проблема всё таки у них, а не у меня, так? Если у них, то чем апеллировать?

Comments

[Lynn «Кофеман»]

У вас правда что-то висит на порту 104?

Answer 1

[Артем Житник]

Включите логирование в битриксе, может что-то прояснится