Как разблокировать учетную запись AppleId?

Question

[lutokris]

В общем, следующая ситуация. Коллега купила 12 pro, вышла со старого айфона и стерла его. Потом захотела зайти в учетную запись на своем новом айфоне - а там надпись, ваша учетная запись заблокирована, нужно его разблокировать. Всего два способа восстановления - через почту которая на этом же айклауде и потому она недоступна и через контрольные вопросы. И вот сидим долбимся с контрольными вопросами - она точно помнит что она писала. Там типа улица на которой выросла, работы мечты и город куда впервые полетела. Но apple упорно заваливает как минимум на одном из этих трех вопросов. И все настолько тупо сделано на сайте яблоков, что нельзя узнать какой из ответов на вопрос неправильный, также через 3 попытки блокируется возможность восстановления через контрольные вопросы. Кто знает, на какое время блокируется восстановление через вопросы и есть ли шанс что навсегда оно может заблокироваться? Это ж бред какой-то, из за того что человек сперва вышел на старом, а потом зашел в новый учетка заблокировалась. Двухфакторной аутентификации нет.

Answer 1

[Рональд Макдональд]

И все настолько тупо сделано на сайте яблоков, что нельзя

Что Васяну нельзя подобрать ответ на контрольный вопрос и угнать аккаунт. Тупые, тупые яблоки!

Наберите 8‑800‑333‑51‑73 (техподы Аппле), пусть они проконсультируют, возможно, придётся топать с чеками на телефоны в ближайший авторизированный сервис-центр Аппле.

Но я вам сразу говорю - iPhone - это не Хлаоми, скорее всего, если она так и не вспомнит пароль или ответы на вопросы, то получит кирпич вместо телефона. Защита личной информации у Аппле - лучшая среди других вендоров., так что просто так снять привязку AppleID нельзя и поэтому Ойфоны и не воруют.