Почему ноутбук не запускается после спящего режима?

Привет.
Оставила ноут в спящем режиме, спустя время заметила, что выключился (индикатор сна не мигал). Попыталась включить, но безрезультатно. Кулер, жесткий диск, дисковод реагировали как обычно, но экран оставался черным. Не выключается, не перезагружается, а так и остается работать с черным экраном. Запуск ОС не происходит, даже в биос не зайти.
Отключение от сети не помогло. Аппаратный сброс тоже. Операционная память в норме. Внешний монитор присоединяла, реакции ноль. На ноут ничего не проливали и механических повреждений нет.
Подскажите, где искать корень проблемы. Хотя бы, что это? Железо и программная ошибка?