Кнопка выключения ноутбука через Пуск не откликается, что делать?

Кнопка выключения ноутбука через Пуск (Пуск - Выключить компьютер) не откликается, приходится выключать с кнопки.
Если всё же срабатывает, то ноутбук очень долго выключается - всё это происходит на Windows 10, на Win 7 подобного не было.
В чём может быть дело, как исправить?
Спасибо.