Намертво зависает компьютер не реагирует ни на что, помогает только пернзагрузка. Что делать???

2 года назад была такая проблема мучился очень долго пока не пришел брат и мы просто не разобрали пк и не почистили его хотя там даже небыло пыли. На удивление такой проблемы больше не происходило но спустя год она опять появилась на свет. Не знаю что делать перечитал много форумов ничего не могу понять