Я припоминаю в памятке абонента, которая прилагалась к симке много-много лет назад, когда я подключался, была оговорка, что-то вроде того, мол тарификация производится по данным о длителности соединения от коммутационного узла, и эти данные, порой, могут существенно отличаться от показений мобильного телефона.
Однако пруфа, увы, сейчас найти, как ни старслся, — не смог.
Все же полагаю, врядли вам стоит апеллировать к показаниям устройства, даже если устройство безупречно.