Борис Черепанов

Возможно у вас есть кастомный компонент умного фильтра. Если это так то стоит проверить в нём файл result_modifier.php, возможно в нём есть логическая ошибка, которая препятствует получению промежутка цен

Из 1С в пользователя передавайте скидку в произвольном поле.
Во время заказа, например, на событие OnSaleComponentOrderCreated вы можете получить данные пользователя, в том числе его скидку. А далее изменить цену заказа
Вот ссылка на описание событий https://dev.1c-bitrix.ru/api_d7/bitrix/sale/events...
Код нужно писать в bitrix/php_interface/init.php

Очень много вариаций ответа на ваш вопрос.
Вы можете переписать компонент, который выводит товары пользователю, так чтобы он не видел неактивные товары.
Вы можете переписать Result_modifier компонента и удалить в нём товары, которых нет в наличии
Если ваш инфоблок обрабатывается модулем торговый каталог и у вас просто отключен количественный учёт - включите его
Если у вас выгрузка из 1С вы можете не выгружать товары у которых нет остатков, тогда вам нужно в настройках магазина > интеграция 1с выбрать опцию "деактивировать" у "Что делать с товарами, отсутствующими в файле импорта:"


Если вы импортируете через Магазин > Настройки >Импорт данных вы можете настроить соответствующий профиль


Тоже самое если вы импортируете через инфоблок