Вчера бился над абсолютно такой же проблемой, и тоже с HP, только с неттопом.
В техподдержке сказали что такие проблемы бывают. Подключался удалённо специалист и обновлял своими средствами какими-то.
Обновление до Про я покупал. Если пытаешься поставить пиратку, думаю не помогут)
