Если у Вас сайт на "Bitrix Управление Сайтом", то можно воспользоваться библиотекой
https://github.com/PHPOffice/PHPWord
Этот способ подразумевает программирование функционала.
Для Bitrix24 можно воспользоваться встроенным функционалом документов:
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/7622241/
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/7642121/ 
