Нужен набор обкатанных методик для увеличение продаж, пользовательской активности и проч. Зачем анализировать то, что давно проанализировано и сделаны соответствующие выводы. Какая-нибудь книжка, где исследуется пользовательское поведение подошла бы. Пако Андерхилл написал хорошую. Хотелось бы что-то подобное но про веб
