На счет неправильной установки навряд ли(это вообще гипотетически возможно?), а вот например свидетельствовать о браке очень может, диск новый(в смысле совсем новый))?. Оказывались ли на диск механические воздействия(роняли, трясли и т.д.), это очень легко могло привести к смещению(поломке) читающей головки.
Так же возможно стоит проверить питание поступающее на диск(например подключив диск в другой компьютер/ноутбук).
