1. Попробуйте другой FTP клиент. FileZilla (
https://filezilla-project.org/)
2. Попробуйте сохранить этот же файл через веб FTP клиент из панели управления хостинга.
3. Если хостинг поддерживает другие протоколы передачи данных, попробуйте через них (SFTP, SSH).
Сама CMS тут не причем.
