Спасибо всем откликнувшимся. Проблема была совсем не в modx. Сайт заливался на свежий vps сервер, поэтому некоторые настройки не были должным образом произведены, в моем случае - это конфиги nginx. "Гуглением" быстро нашлись необходимые настройки и проблема была устранена.
