Может у вас кастомное поле с именем?
Выяснить это можно несколькими способавми.
К примеру так:
1. Зайдите в любой лид
2. Откройте консоль (нажать F12)
3. Выделите поле "Имя" и посмотрите какой id
Если дефолтное имя то действительно должно быть NAME:
Если поле имя было добавлено ручками, то id будет следующего вида:
