Николай

Распространенная и удобная связка - rbenv и bundler.
rbenv - для ведения инстансов руби, bundler - для ведения зависимостей проектов.
Основная фишка RVM - гемсеты - с bundler-ом не имеет смысла.

Два раза упало на парсинге документации, попробуйте (как минимум для troubleshooting - как максимум - вдруг поможет):
gem install scout_realtime --no-rdoc --no-ri

Никогда не доверяйте вводу пользователя. Используйте whitelist для указания разрешенных методов.

apidock.com/ruby/Module/private_class_method

private_class_method делает приватным метод класса (странно, не правда ли?)
private с аргументом - метод объекта (instance method)

Ошибка вполне резонна - в классе Point3D нет такого instance метода, только метод класса.