ivleva_m

Я за битрикс.
1. Сообщество - https://dev.1c-bitrix.ru/community/
2. Поддержка - https://dev.1c-bitrix.ru/support/index.php
3. Маркетплейс (можно выбрать недорогое готовое решение запустить его, а потом дописывать или ставить модули )- marketplace.1c-bitrix.ru/solutions
4. Легко найти подрядчика (на любой вкус)
5. Можно делать очень крупные проекты https://enterprise.1c-bitrix.ru/
6. Частые обновления, например нашумевший ФЗ-54

Пункты 3 и 4 можно совместить, если в качестве платформы для своего интернет-магазина выбрать битрикс. Почему битрикс?
1. Много битрикс-программистов. Всегда можно найти подрядчика для установки, доработки шаблона под ваши нужды.
2. Сама cms развивается и стремится соответствовать местным законам. Например, 54 ФЗ о кассах
3. Большое количество шаблонов среди которых есть и бесплатные.
4. Возможность быстрой интеграции с CRM, например битрикс24

Saas решения я бы не пробовал. Во-первых тяжело мигрировать с него. во вторых возможности по развитию ограничены.
Бесплатные CMS для серьезного дела не рекомендую. Попробовать можно, чтобы знать.