Напишите в их техподдержку. У меня было на яндекс-диске проблема, оказалось — индивидуальная несовместимость с моей версией антивируса. В общем-то техподдержка попросит некоторые сведения и должны в итоге ответить.
Ответ подсказала служба поддержки, проблема у клиента Яндекс.диска из-за версии антивируса:
Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows, у меня на работе и дома как раз такой.
Обещали исправить в новой редакции.
