как минимум удалить драйверы видео (если две видяхи то оба драйвера удалите), потом идете на официальный сайт марки ноутбука, в разделе поддержка выбирите "Загрузки ПО и драйверов", в поиске введите модель ноутбука (указана на нижней части ноутбука, на наклейке, либо под аккумулятором или на коробке если осталась), скачайте видеодрайверы и установите. Если проблема останется, как вариант можете попробовать там же скачать обновление BIOS, если и после этого проблема остаётся, то с большой вероятностью видеочип сдох. Решается перепайкой на новый.
