Перед выгрузкой макета в Зеплин дизайнер в Скетче должен включить экспорт каждого элемента, будь то картинка или иконка. Если у вас при клике по картинке или иконке нет возможности их выкачать, значит нужно чтобы дизайнер перезалил макет, настроив перед этим все экспортируемые элементы.
