я бы вам посоветовал взять ip атс, щас они не дорогие и имеют достаточно широкий набор опций при сравнительно не дорогой цене. Как пример Telphin, Zadorma, либо посмотрите опции у вашего опсоса у мегафона есть мультифон и он вроде умел делать трансфер вызова