Судя по тесту демо сайта вашего решения
officepro.redsign.ru настроенный и оптимизированный сайт может выдавать 72 для мобильных.
В вашем случае тест закончился ошибкой таймаута. Это говорит и об ошибках самого сайта и о качестве тарифа хостинга, и об отсутствии оптимизации.
Нужно понимать, что решения с маркетплейс довольно прожорливые по ресурсам. Какой у вас тариф на ihc.ru?
Я рекомендую вам заказать технический аудит вашего сайта.
