def hello_answer(bot,update):
bot.sendMessage(update.message.chat_id, text = "%s" % get_answer(update.message.text))
def get_answer(ask, answers = phrases):
ask = ask.lower()
ask = ask.strip()
ask = re.sub('\W*$','',ask)
if answers.get(ask) == None:
return 'Не понял...'
else:
return answers.get(ask)
Отступы, я думаю, сам поставишь, где нужно.