Кирилл Сиренко немного странная у Вас история получается, работа идет в гору, но постоянно палки в колеса вставляют проблемы с администрированием и с серверами. Если Вы не пытались экономить на обслуживании и оплате услуг админов, значит Вам просто не везло и попадались совершенно не те люди.
1. Собственный сервер, аренда юнита в стойке - окончилась тем что накрылся жесткий диск
Плюсы - все свое, минусы - никто ни от чего не застрахован + кривые админы и гемор в выходные и ночью
А диск на сервере был один? Если перебои в работе не приемлемы, можно было хотя бы RAID 1 массив организовать. У меня тоже были истории с полетевшими дисками, при этом сайты продолжали нормальную работу, а полетевший винт заменили на новый за несколько часов, техники хостера, бесплатно и без пинков с моей стороны.
2. Аренда сервера в русском ДЦ
Плюсы - любой конфиг заказал - сервер через час работает, но минус - тоже были кривые сисадмины и взломы, геморы по ночам и даже просранные бэкапы
А почему именно в русском ДЦ такой плюс отмечаете? Практически в любом ДЦ типовой конфиг без проблем соберут за час. Сложности обычно начинаются если хочется заказать что-то выходящее за рамки обычного спроса, когда от хостера требуется не просто притащить и собрать железо со склада, но и предварительно его купить у поставщика. :)
3. Аренда сервера в немецком ДЦ через русского реселлера
Плюсы - те же, + еще и саппорт решал мелкие сисадминские проблемы, но в итоге кривые админы и опять куча гемора
А зачем нужно прибегать к услугам реселлеров? Они обычно во многом ограничены, как в плане предлагаемых решений, так и в плане надежности и из преимуществ у них разве что аренда оборудования по более низкой цене, которая достигается за счет партнерских скидок и специальных предложений при работе реселлеров с ДЦ.
4. Повелись на уговоры директора по развитию питерского известного аутсорсингового центра со своими стойками в крутом питерском ДЦ. Нам нарезали разные ВМ в их инфраструктуре - под крутые сайты - одну ВМ, под мелкие - другую и тд, дали адекватную панель хостинга. Ежемесячная сумма в разы дороже предыдущих этапов - но и обещание крутые.
В итоге имеем те же геморы - и разговоры о том, что просто у нас кривые скрипты, поэтому все глючит. Хотя равнозначные сборки сайтов на тех же CMS в других хостингах работают гораздо быстрее и не вешаются на 100 униках.
При выборе хостера важны не только размеры ДЦ и количество его клиентов, а общий уровень обслуживания и возможности для индивидуальных, гибких решений. Зачастую там где много клиентов и со стороны все выглядит круто всегда есть свои проблемы, одна из которых организация и общий подход к работе с клиентами. Безусловно там есть хорошие специалисты, но обычно они заняты на наиболее приоритетных проектах, а обслуживанием всех остальных занимаются менее квалифицированные кадры, которые работают как могут, в рамках своих должностных обязанностей и внутренних инструкций. Отсюда могут возникать затягивания в решении вопросов, отписки и безответственность.
Итог: хотелось бы услышать ваше мнение как организовать? Даже буду признателен за реклму в личку - кого взять для аутсорсинга сисадминства, или же есть ДЦ где окажут услуги и по аренде и по админству.
Очень хочется знать ваше мнение и опыт - как организовать хостинг веб-студии. Спасибо!
Обращайтесь к компаниям располагающим собственным оборудованием и собственным штатом специалистов в ДЦ. Которые не только на словах, но и на деле обеспечат Вам должный уровень обслуживания и гарантируют бесперебойную работу инфраструктуры и быстрое решение любых проблем. Обращайте внимание на уровень надежности дата-центров и скорость предоставления индивидуальных решений. Сам давно пользуюсь услугами
этой немецкой компании, держу у них несколько дедиков, работает все без проблем. Поддержка решает любые вопросы сразу, без тугих менеджеров, чувствуется что отвечают только админы и технари, которые понимают о чем речь и реально могут помочь. Под заказ любое железо могут привести и бесплатно соберут/установят. В Германии у них два ДЦ, которые расположены в одном городе и можно, для повышения отказоустойчивости, разместить свое оборудование в разных ДЦ, оптоволокно между серверами в разных ДЦ прокинут без проблем, будет персональный локальный порт между Вашими серверами. С любыми абузами вопросы легко разруливаются. Есть moneyback и пинг на РФ и Украину отличный.
В итоге имеем те же геморы - и разговоры о том, что просто у нас кривые скрипты, поэтому все глючит. Хотя равнозначные сборки сайтов на тех же CMS в других хостингах работают гораздо быстрее и не вешаются на 100 униках.
Вообще-то со скриптами тоже могут быть проблемы из-за которых общая производительность может сильно падать и тут нужно дергать не только админов, а еще и вебразработчиков привлечь, хотя если на другом сервере установлены те же самые скрипты, с аналогичными настройками и все работает нормально, то скорей всего проблема не в скриптах.
