Может просто нет (или не настроен) профиль подключения для конкретного оператора. Если в вебморду заходит и например симку видит и сеть видит (антены появились), то 90% проблема в профиле - там где прописывается apn (точка доступа), логин, пароль, иногда еще тип авторизации (pap\chap). Другие варианты - антивирус блочит (Каспер например любит шалить), прошивка слетала, или сам модем окирпичился (что бывает довольно редко)