Судя по описанию проблемы из коментариев - не получается сбросить ПИН код.
Сталкивался с такой проблемой...
Решение было следующим:
1. Загружаемся в любой лайв USB
2. Запускаем утилилту сброса пароля и сбрасываем пароль на учетку (Это сбросит пароль но не ПИН)
3. Загружаемся в основную ОС и выбираем "Другой метод аутентификации" И выбираем Авторизацию по паролю (жмем просто Ентер - так как пароль у нас пустой)
4. Можем задать новый пароль, после этого поменять ПИН на нужный нам.
Все это сработает 100% если локальная учетка не привязана к онлайн учетке Microsoft.
В случае с онлайн учеткой - пробуйте сами, может сработает.