Привет. Начиная от самого безобидного:
1. Попробовать подключиться снова, вытянуть шнур и вставить обратно (думаю, пробовал);
2. Перезагрузить оба устройства;
3. Обновить или удалить и установить заново драйвера на аудиоустройство.
А, возможно, что решение тут:
https://hi-tech.mail.ru/news/52673-pochemu-net-zvu...