Gem

Сколько клиентов на точке? Какой тип авторизации? Какой канал, протокол B\G\N, частота? Много ли других точек вокруг? Какое оборудование на измеряющем клиенте? На других аналогично? Какой режим точки (router,brige)? Включён ли WDS? К какому порту подключен lan кабель? Используется ли WAN?
Если попытаться конкретезировать
1 Проблемы с эфиром - перезагрузка - как частотного диапазона в целом (соседи), так и конкретной точки - для giga более 6-7 клиентов, зашумлённость\отражения\помехи (сигнал при этом будет высоким), WDS увеличивает восприимчивость к помехам, использование режима совместимости B\G\N и или младших режимов сети B\G может приводить к дополнительным задержкам
2 Проблемы с клиентом - драйвера могут содержать ошибки в частности с режимами шифрования (нужно проверить обновления), сетевой флуд (торенты, bonjour, dropbox, IPTV и прочий мультикаст, вирусы) - могут приводить к перегрузке беспроводного интерфейса
3 Проблемы с подключением\топологией - пропуск локальной сети через нат (подключение через wan в route режиме) приводит к перегрузке роутера, большая нагрузка на cpu роутера (порядка 100 Мбит\с) для исходящего трафика, интенсивный трафик между беспроводными клиентами (достаточно 50ти мегабит)
Это навскидку
PS - что пингуете? свой роутер или lan клиента?

максимально надежное оборудование, это максимально высокие цены
если за бюджетом не заржавеет - к интеграторам, у cisco найдется всё
К примеру Сisco Access Point 2700 Series и 3700 Series - цены правда соответствующие
Ubiquiti и Mikrotik в одном классе (у микротика чуть лучше софт, у убиквити железо, но разница невелика), остаются консьюмеры (асусы, длинки и иже с ними) и лоукост - planet, хуавей и прочий ноунейм