Сбрасывать нужно не на заводские настройки, а удалять заводскую конфигу полностью сразу же после покупки устройства. Настроить роутер с нуля не составляет труда, а вычищать все не очевидные хвосты от стандартной конфигурации - крайне расточительно по времени. Пул создали, скорее всего, а к серверу остался привязан старый.
Upd ежели у Вас там древняя XP, то на ней нужно выполнить
ipconfig /release
ipconfig /renew
Хотя я не удивлюсь, если придётся копать глубже, вплоть до
netsh winsock reset и переустановки драйверов на сетевуху.
