Попался и мне этот жук.
Рабочий стол - Настройки - Настройки продукта - Настройки модулей - Главный модуль
Вкладка "Авторизация".
Включить галку: Позволять ли пользователям регистрироваться самостоятельно?
Если она уже включена - все равно включить.
Потому что битрикс.