Все, спасибо, проблема решена. Суть в том, что когда писал пароль на решетку или у юзера после самого пароля нажимал пробел, чтоб вывести контекстную справку "shift+?" и получалось, что пробел тоже становился частью пароля. а я два дня голову ломал, что за магия такая))) будьте внимательны)