Можете использовать PushAll. Есть поддержка компьютеров смартфонов, есть уведомления на телеграм, можно дублировать на почту.
Можно отправлять отдельным пользователям уведомления при этом вкладки сайта могут быть закрыты.
Для андроид есть настройки звука и вибрации. В хром есть пропущенные уведомления и виджет для просмотра истории
