AndreyIvanoff

По этому поводу наблюдал веселую переписку с тех поддержкой. Заканчивается все вот этим:

То есть администрация как бы намекает — что вежливые просьбы ее не устраивают, им письмо, да еще и почтой.
Ссылка на эту тему.