мне нравится связка Slack (txt-общение) + Trello (для планирования задач). Преимущество обоих сервисов в наличии вариантов бесплатной работы....
в слэке можно сделать разные каналы, для разных отделов, плюс общий для всех. через него можно обмениваться файлами, есть клиенты для мобильных платформ.
trello поддерживает отправку уведомлений в slack.... что тоже делает работу с ним на порядок удобнее.
