Веб сервис лучше разрабатывать с нуля или взять за основу какой-нибудь продукт?

Планируется разработать веб сервис, где клиент заполняет форму, вводя необходимые данные и свой емейл. На последнем шаге оплачивает через робокассу. В админке двум-трем исполнителям распределяются эти заказы. Ну и по нарастающей нужно будет добавлять функционал, который не входит в это мини описание.

Вопрос: что лучше, заказать разработку с нуля на фреймворке или взять за основу какую-нибудь систему с открытым исходным кодом и минимум функционала, например Helpdesk систему?