Всем привет. Ситуация: у нас есть несколько источников трафика - контекст (яндекс, гугл, рся/кмс, видео и тд), соц сети по аналогии и тд. В таблице по отчёту прописаны все эти источники с разделением на виды (seo гугл, seo яндекс, рся, кмс, видео, поиск и тд). Делаем аналитику по трафику.
Далее нужно посчитать Roas, Romi и Roi.
Правильно ли считать Romi и Roi только по общим показателям, а Roas разбивать на написанные выше виды источников трафика?
Так как Roas это чисто выручка:расход рекламный. То мы можем получить выручку и расход по рся, кмс, видео рекламе, таргету и тд. По отдельности каждый пункт.
Но. Romi это уже не только рекламный расход, но и все сопутствующие - зп маркетинга, скидки, подарки, себестоимость товара. Всё эти составляющие не получится разбивать в таблице на виды - кмс, рся, видео, поиск, сео и тд. Так как например учитывать ЗП маркетинга на рся, кмс, поисковую рекламу, видео, сео и тд не получится. Она будет общая. Вычесть к примеру 50к ЗП с выручки по рся, а потом 50к ЗП с выручки по кмс и тд, то получатся показатели кривые.
Так вот. Правильно ли Romi считать общий, не разделяя как Roas?
Берём общую выручку со всех рекламных источников и общий расход по ним с учётом скидок, подарков, себестоимости, зп. И в итоге так считаем Romi. Тоже самое по Roi.
ROAS — лучше считать только «затраты» на размещение рекламы и выручку, которую можно отнести к этой рекламе.
ROMI — лучше считать все «инвестиций» в маркетинг, включая исследования, разработки, производство (рекламы, вывесок, сувениров) и размещение и операционную прибыль от продаж, которые можно отнести к этим «инвестициям» в ЭТОТ маркетинг.
Распределение «затрат» и «инвестиций» по каналам или продуктам — это отдельное упражнение. Если нельзя механически отнести отдельную статью расходов к тому или иному каналу коммуникаций (type of advertising) или продукту, то советую распределять такие статьи по количеству сделок или клиентов (не регистраций и заявок, а платежам). Например, вознаграждение главного бухгалтера на 20% будет относиться на канал привлечения «Поиск», т. к. он дал 50% продаж от новых клиентов за период, а доля продаж по новым клиентам 40%.
При расчете всех показателей (ROI в меньшей степени) важно, как определяется период.
Сети и платформы обычно предлагают считать период размещения и чего-то там после.
Всем остальным все равно, но есть последующие продажи ранее привлеченным клиентам и это уже LTV. Для простоты можно этим пренебречь или придумать (и согласовать со всеми) какой-то коэффициент для каждого нового клиента, например, 2,5Х к выручке по первой сделке.
Простой
Простой
Простой
Средний
