alexander_lamdan
@alexander_lamdan
Тупа программист хехе

Имеет ли право компания закрыть доступ ко всему технологическому сектору клиента?

Интересно мне узнать, имеет ли право компания к которой обратились скажем за созданием там сайта, а клиент морозится с оплатой уже 15 рабочих дней и выше, заблокировать все что связано с его компанией.

А именно:
- почтовый сервис компании
- домейн
- сервер
- базу данных всех его клиентов, счетов и так далее
- сайт заблокировать и закрыть доступ
- заблокировать пользования продуктами по CRM, ERP продуктам которые он пользуется от компании
- полностью отключить компанию клиента от всего технологического сектора ИТ.

Насколько такие действия законны как в РФ, так и в СНГ и зарубежом?

Скажу пример с Израиля где я жил 20 лет, в Израиле компания в сфере ИТ, имеет право с судебными приставами забирать имущество клиента, или полностью блокировать все то чем пользуется клиент, например если клиент сделал у нас подключение по API к почте, то и это мы блокируем.
  • Вопрос задан
  • 250 просмотров
Решения вопроса 4
@vabka
Токсичный шарпист
Интересно мне узнать, имеет ли право компания к которой обратились скажем за созданием там сайта, а клиент морозится с оплатой уже 15 рабочих дней и выше, заблокировать все что связано с его компанией.

Если договор это предусматривает, то да.
Если почта и всё такое находится в ведении клиента, а не вас, то нет.
Ответ написан
Zettabyte
@Zettabyte
Проф. восстановление данных ▪ Вопрос? См. профиль
Насколько такие действия законны как в РФ, так и в СНГ и зарубежом?

Зарубежом точно законны, однако это должно быть заранее оговорено в ваших юридических документах.

Наиболее простой пример - хостинги:

All invoices are due on the 1st of the month with suspensions now being processed on the 4th of the month if left unpaid. Terminations will take effect on the 6th of the month if payment is not made.

Be aware that if your services are suspended and you pay any unpaid invoices, no data loss will occur and services will be reactivated as soon as payment is made and acknowledged.

If your services are terminated, there is no chance of reactivation as services would be terminated and all data will be automatically wiped.
Ответ написан
Jump
@Jump
Системный администратор со стажем.
Конечно имеет право. Даже если клиент не "морозится" - можно в любое время заблокировать предоставление всех услуг. Просто по желанию левой пятки.

Разумеется клиент так же имеет право подать в суд на такие действия компании.

Насколько такие действия законны как в РФ, так и в СНГ и зарубежом?
За рубежом - неизвестно - стран сотни, и законы везде разные.
В России - полностью законны, но есть некоторые исключения. Например если клиент физлицо, или больница, а вы снабжаете их электроэнергией, то отключить за неуплату вы ее не можете просто так.
Ответ написан
dimonchik2013
@dimonchik2013
совет, который уже дан - ничего не стоит
Насколько такие действия законны как в РФ, так и в СНГ и зарубежом?


не буду разводить демагогию, но при удвчном для противника стечении обстоятельств - читай формулировок договора, вы не только
15 рабочих дней

ему окажете услугу бесплатно, а еще и год будете продолжать оказывать

у амеров ооочень распространено "договор на год, отказ с алертом за 1-2 месяца, иначе пролонг на год",
и если попадете разок, узнаете КАК тот же Гугл выбивает свое недополученное за АдВордс к примеру

поэтому - если в договоре не предусмотрели - отключать нужно оооочень осторожно и юридически сопровождаемо: а) уведомления б) повторные в) понятые/свидетели и т.п.
или ждать конца договора и потом выбивать
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
firedragon
@firedragon
Senior .NET developer
Какие то у вас бандитские замашки.
Итак по пунктам. Вы можете выключить доступ к своим сервисам при неуплате, причем только за эти сервисы а не другие продукты.
Если к вам каким то образом попали доступы к сервисам и прочим CRM вы не имеете права вмешиваться в их работу, это и гражданский кодекс и уголовный.
Пока у вас нет решения об судебном взыскании, никакие приставы не будут ничего делать.
Дальше приставы взыскивают сначала денежные средства, потом материальные, потом интеллектуальную собственность. Сайт и почта и домен это как раз последнее.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы