@superyashaaa

Как понять что покупатель не активен?

• Хотелось бы добавить в статистку клиентской базы, параметры не активный покупатель
• Не как не могу понять какой должно быть значение в днях по отсутствию покупок
• Если есть формулы расчета подобного был бы рад ознакомиться или ссылки на полезные статьи
  • Вопрос задан
  • 65 просмотров
Решения вопроса 1
firedragon
@firedragon
Senior .NET developer
Все зависит от кучи параметров. Крайний случай покупатель домов. В этом случае максимум 1-3 раз в жизни.
В другом случае покупатель пиццы, 1-2 раза в неделю.
Строите профиль и сравниваете с другими покупателями. Если есть разница положим в 2-3 раза, то пользователь охладел. Возможно стоит послать напоминалку с купоном.

И в общем случае в любой CRM есть такой функционал в части отчетов точно. Тренды строятся четко.
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы