Как научиться объяснять?

Question

[Владимир Коротенко]

Есть такой анекдот про программиста. Он знал только одну фразу на английском let me show you . Собственно часто чувствую себя таким программистом. Жаргонизмами не злоупотребляю, но все равно даже для коллег говорю крайне непонятно, что отнимает довольно много времени. Есть ли какие то методики как стать проще что бы люди ко мне потянулись?

Comments

[Сергей Карбивничий]

Них... не понял, но очень интересно. Пожалуй, подпишусь на вопрос.

[Alex XYZ]

А зачем вы что-то объясняете коллегам? Коллеги что-то не понимают?

[Владимир Коротенко]

Захаров Александр, Бывает причем дело не в технологии, а в том как сделать, то есть для меня понятно, но получается запутанное обьяснение, часто срываюсь на показ экрана или запись видео.

[Alex XYZ]

Владимир Коротенко, некоторые спрашивающие специально косят под дурочка, чтобы вы сделали работу за них, когда разводят вас на интерес и специально ждут, что вы покажете на экране.

[Alex XYZ]

Владимир Коротенко, Чтобы не попасться на эту удочку у меня есть очень простой приём - пусть расскажут и сами покажут, что им не понятно. Такие разговоры очень быстро заканчиваются.

[uvelichitel]

Если вы не можете объяснить что-либо простыми словами, вы это не понимаете

Ричард Фейнман

[ThunderCat]

uvelichitel, *Цитата ошибочно приписывается Фейнману, на самом деле похожая цитата есть у Воннегута, и на ее основе родилась байка. Так же, как продолжение байки, есть типа история, где преподавая квантовую физику он сказал кому-то из коллег, когда вышел с лекции: "Я понял что мы не понимаем квантовую физику". Все это не более чем байки.

Оригинал из книги:
"Доктор Хониккер любил говорить, что, если ученый не умеет популярно объяснить восьмилетнему ребенку, чем он занимается, значит, он шарлатан." Курт Воннегут, роман "Колыбель для кошки", 1963.

[Денис Загаевский]

расскажи анекдот-то, не томи

[Владимир Коротенко]

Денис Загаевский,

Историю эту рассказал мне близкий родственник, весьма почтенный патриарх. Возможно, за два десятка лет к ней что-то для красного словца и добавилось, но, в общем и целом, байка, думаю, правдивая...

Родственник мой, S., оказался в Америке в начале восьмидесятых, в возрасте "за сорок" и владея английским языком в рамках "средней школы давно". Помыкавшись некоторое время (не о том сказ), S. нашел отличную работу - программистом Больших Шкафов для телефонного гиганта AB&C (кто знает, тот поймет). Для общения с начальством новоиспеченный программист быстро выучил английскую фразу "летмишоую" (сейчас покажу), за которой следовала демонстрация работающего кода, и вопросов больше не возникало.
Работа в телефонных гигантах неторопливая, но S. бездельничать не любил, и решил заняться оптимизацией. В одном из Больших Шкафов обнаружилась база данных, а в ней - таблица с парами чисел: 1-3, 2-6, 3-9, ... , 1000000-3000000. Hичтоже сумняшеся, S. таблицу стер, а обращения к ней заменил строчкой B=Ax3. Шкаф, радостно заурчав, продолжал функционировать. Отсутствие таблицы начальство заметило (и то по чистой случайности) через неделю. Состоялся знаменательный диалог:
- Где таблица?
- Таблица не нужна.
- Как это не нужна?
- Hу, не нужна. Летмишоую. Вот: B=Ax3
- Что это?
- Вместо таблицы.
- А где таблица?
- Я ее стер. Hе нужна.
- Как стер???
- Летмишоую. Вот, работает. B=Ax3
- Hу, работает. А где таблица-то?
...
В конце концов, проявив завидную корпоративную мудрость, начальник оставил S. в покое. А по AB&C долго ходили легенды о сумасшедшем бородатом русском, который ПРИДУМАЛ ФОРМУЛУ.

Answer 1

[dmshar]

Есть волшебный метод, который называется "декомпозиция". Мои наблюдения говорят, что 80% людей им просто не владеют. От слова - вообще. Ни в профессиональной, ни в обыдиной жизни. Но вот те, кто объясняют доходчиво - владеют им виртуозно.
Заключается он в следующем. Если надо что-то объяснить, и это что-то чуть сложнее таблицы умножения (но и ее кстати тоже), задачу можно всегда разбить на части, из которых компонуется готовое решение. Вы должны на первой "итерации" объяснить ответ "с птичьего полета", как последовательностей этих самых подзадач, без углубления в детали, без подробных выкладок, что называется - "на пальцах". Причем, конечно, на языке понятном и воспринимаемом партнером. Когда (и если) он поймет вашу идею, поймет шаги - начинаете углубляться в объяснение конкретных подзадач. Вот тут уже начинаете использовать меньше "его" терминов, больше "своих". В какой-то момент он начинает сам понимать и самостоятельно додумывать решения. Тогда переходите к следующей подзадаче. Конечно, каждую подзадачу часто можно (а иногда - для очень сложных задач - и нужно) декомпозировать дальше. И так до того момента, когда вы можете объяснить полностью.
Тогда вы и сами понимаете "roadmap" вашего объяснения, не теряете нить рассуждений и не сбиваетесь, и партнеру легче выстраивать "цепочку понимания", следя за ходом объяснения и сразу понимая, где именно он перестал улавливать мысль. Разумеется, при этом очень важно, что-бы собеседник был заинтересован в том, что-бы получить от вас объяснение, а не просто спросил чтобы "а поговорить".

Comments

[Владимир Коротенко]

Я в общем то и пытаюсь так. Как один человек говорил "Обьясни мне как дебилу, но еще понятней" но в некоторых случаях понимаю что что то не так

[dmshar]

Владимир Коротенко, Ну, это умение приходит с опытом. И этому надо учиться. И в общем-то очень хорошо, что вы идете к этому осознано.
Могу пожелать удачи!
P.S. Кстати "как дебилу" - если серьезно - это и есть первая итерация объяснения. Захочет - потом можно и углубляться. Ну или сам будет это делать.

[Adamos]

Nameisconfidentialinfo, проблема еще и в том, что эти заученные термины могли быть придуманы автором учебника, переводчиком или вообще индусами из Майкрософта, а весь остальной мир называет то же самое понятие совершенно иначе.

Answer 2

[Валентин]

Есть хорошая притча, как объяснить слепому, что такое белый цвет. Вроде он как снег, но не холодный, как песок, но не сладкий...
Надо больше читать художественной литературы, тогда вы сможете проще подбирать метафоры и аналогии.
Также надо понимать, кто перед вами, в какой предметной области он специалист. Медикам надо объяснять на их языке, логистам - на их, программистам - на их.
Ещё рекомендую смотреть ролики TED, там за короткие 15-им минутные ролики объясняют сложные штуки для широкой аудитории.

Comments

[profesor08]

Также надо понимать, кто перед вами, в какой предметной области он специалист. Медикам надо объяснять на их языке, логистам - на их, программистам - на их.

тогда надо быть и медиком, и логистом, и программистом, и тд.. Причем сразу.

[Владимир Коротенко]

profesor08, Фишка в том что не надо. И я собственно стремлюсь получить этот навык.
Есть люди из последних это стоматолог, инженер технолог из атомпрома, какой то мужик из экологической организации. У них получается обсуждать свою предметную область что бы было понятно, я собственно и хочу наработать этот навык, он не у многих есть кстати

[Валентин]

profesor08, не надо быть медиком, чтобы сравнить цвет с цветом крови. Не надо быть логистом, чтобы сравнить с заполненность склада или скоростью поставки. Не надо быть программистом, чтобы объяснить в стиле перезагрузите компьютер. Просто надо иметь широкий кругозор и хорошую начитанность.

[Валентин]

Владимир Коротенко, просто ответьте себе на вопрос, какие художественные или научно-популярные книги вы прочитали в этом году. А в прошлом? В таких книгах как раз доносится широкой публике нетривиальные вещи.

[ThunderCat]

Владимир Коротенко,

У них получается обсуждать свою предметную область что бы было понятно

"Аналогии похожи на синий банан...", но в общем очень помогают обьяснить сложное простыми словами. Так что больше аналогий, все специфические вещи в какой-то мере аналоги чего-то бытового и простого. Например оперативная память как полка с книгами, переменная как ящик с чем-то внутри, можно вытащить и положить... Мне наоборот интересно, что сложно объяснить простыми терминами.

Ваша проблема напоминает цитату из Воннегута "если ученый не умеет популярно объяснить восьмилетнему ребенку, чем он занимается, значит, он шарлатан" )).

[АртемЪ]

XOROX, Ну можно упростить и во вред.
Но надо упрощать на пользу понимания.

[АртемЪ]

XOROX, Ну первая задача любого объяснения - это добиться понимания.
Поэтому оно должно быть понятным и только.
Как только пришло понимание - можно углубляться в тему, и расширять горизонты познания.

Answer 3

[Daria Motorina]

В контексте разработки полезно сначала узнать, понимает ли собеседник концепции, на которых строится объяснение (нп. какой смысл говорить в контексте SOLID или DDD, если человек о них никогда не слышал и не читал), а потом пошагово объяснить решение на уровне тех концепций, которые человек точно понимает. Часто встречается такая проблема, что объясняющий не дает слова встатить, и когда он уже закончил, то все равно теряется нить первых вопросов и приходится спрашивать все сначала)

Answer 4

[Dimonchik]

надежнее всего, конечно, как Барри Креститель,
но можно и полуакадемически подойти

я использую такой подход, т.е. сжато идею и потом развить с акцентами куда не надо сворачивать

и всегда, если хочешь чтобы дело было сделано, подчиненного нужно переспрашивать, как он понял,
а еще лучше - мнение по сказанному/описанному, тогда точно будет ясно понял ли и слушал ли вообще
терминологию желательно использовать употребимую собеседником ("таски" а не "задачи" и т.п.)

Comments

[Дмитрий]

Если собеседник не понимает слово "задачи" на своём родном языке - это его проблемы.

[Dimonchik]

ха-ха, ну это пример под рукой, есть же труднопереводимые слова, не успевшие появиться в лексиконе
русский - великий язык, но с 2000 язык науки - английский, и ничего с этим не сделать, остается только заимствовать: и ладно interoperability норм по-русски звучит, но бывает же и многострадальное expertise

[Владимир Коротенко]

dimonchik2013, навыки допустим или экспертные навыки

[Владимир Коротенко]

dimonchik2013
Был у меня один похожий персонаж. По жизни как Большой Лебовски, но в некоторые моменты включал Барри Крестителя и был очень органичен в этой роли.

Answer 5

[Saboteur]

Перед объяснением напишите краткий план что будешь объяснять, и иди по плану.
Объясняя несколько раз одно и тоже разным людям, будешь получать опыт что именно из очевидного для тебя, может быть неочевидным для других.
Это просто опыт.

Ну и то, что ты хорошо знаешь - почитай книжки, возможно ты на практике гений, а в теории и терминологии немного плаваешь, и из-за этого косяки вылазят.

Comments

[Сергей Карбивничий]

Интересно, можно ли сюда прикрутить Метод утёнка? Он немного для другого, но все же.

[Adamos]

Сергей Карбивничий, "метод утенка", так же, как и "метод болвана" - это вообще не про объяснение. Это сопоставление того, что ты думаешь о коде, с тем, что ты должен о нем думать. Отладка внутренних багов программиста, и красноречие тут вообще ни при чем.

[Saboteur]

Сергей Карбивничий, Сомневаюсь.
Самый хороший способ - это начать читать лекции кому-нибудь. Прочитав раз 5-10 один и тот же материал разной аудитории, ты просто на практике понимаешь где у тебя в объяснениях провисы, где ты сталкиваешься с тем, что разные люди под очевидным понимают разные вещи, ну и множество мелочей.
Получаешь реальный опыт объяснения и ответов на вопросы, потом уже этот опыт можно спроецировать на объяснение всего. Плюс не забывать укладываться в тайминг, что дисциплинирует не толочь много воды, а объяснять суть, отклоняясь на соседние темы строго в рамках доступного свободного времени.

[Saboteur]

Добавлю. Чтобы действительно хорошо что-то объяснить, если нет опыта, надо к этому просто заранее подготовиться. Сесть придумать несколько общепонятных примеров, может даже нарисовать какую-то картинку/схему которую ты сможешь быстро повторить во время объяснения.

Answer 6

[Тера Инкогнита]

Есть такая методика. Написание статей, книг , заметок, презентаций. Сама я столкнулась с этой проблемой около года назад . Начаслось это с написания книги Программируем на скретч .Для меня там все просто,ясно понятно .Но как только я начала писать книгу, столкнулась с тем что поснить то что мне понятно достаточно сложно .Пример вот простая программа.
Казалось бы не чего тут сложного нет .... Однако пояснить пошагово каждое действие не так просто .Поясняя действия я исхожу из того что другие не знают как это работает .
Чем больше я пишу, тем проще мне пояснить другим .
Потому методика сводиться к тому что бы начать выкладывать в виде книг ,учебников или в виде мастера класса тех знаний что у вас есть из разщета что люди которые будут это читать не знают не чего .
Начинала я с черновиков ,когда я учила языки вела черновик и для удобства выкладывала в интернет , когда черновики набрали 10 000 просмотров я начала из черновиков делать книгу .
В настоящие время я учусь делать презентации , вот пример https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vR...
Не важно получается или нет ,чем больше пишите тем легче и проще становиться не только пояснять ,но и выступать публично .

Comments

[posters]

Шикарный совет!
Не умеете объяснять? Напишете книгу, запишите обучающие курсы или проведите мастер-класс.
В интернете же так мало мусора...

С логикой у вас точно проблемы (а еще с орфографией и пунктуацией).

[Тера Инкогнита]

posters, Я написала несколько книг и успешно продаю их ....Это личный опыт .
Я принимаю деньги от всех кто хочет помочь мне с обучением пунктуации и орфографии .

[posters]

Тера Инкогнита, вы наверное троль)

[Тера Инкогнита]

posters, нет я прекрасная Эльфийка

[SerzN1]

отличный совет.

мой вам совет по поводу презентации - важно: люди слушают оратора или "читают" презентацию -> картинки и тезисы на экран + рассказать голосом по пунктам, так чтобы рассказ дополнял все остальное

Answer 7

[Евгений Гл]

Научиться рассказывать можно, но и слушатели должны уметь понимать что им сказали.
Если сложность с объяснением или пониманием какого-либо алгоритма/архитектуры и т.п., то проще нарисовать и показать.

Answer 8

[Егор]

Проблема "понимания", "ясности", "понятности" - понятия из области философии и психологии. Вы перешли на 2-й из 4-х этапов компетентности: "осознаю, что я что-то не умею". Ищите ответы на свои вопросы. Пробуйте, что считаете разумным. И обязательно пререйдёте на уровень 3: "осознаю, что я что-то умею".

Answer 9

[4ncy]

Ранее, когда только устроился и нужен был совет от коллег, а я не мог толком объяснить, что, я конкретно хочу им донести, то...рисовал, да, схемы и так далее, лучше воспринимается и дает больше информации иногда + повод для размышления тому, к кому собственно подошел за советом.
Также на этой бумаге объяснит, разъяснит, что и куда надо сделать.