Какой интегратор выбрать при написании CRM для instagram, whatsapp, telegram, vk?

Собираюсь начать писать crm для небольшой компании, опыта мало, нужен совет при выборе интегратора для перечисленных сервисов.
Критерии выбора - стабильность интегратора, простота разработки, и цена, конечно.

Буду очень благодарен за любые советы
  • Вопрос задан
  • 312 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 3
fosihas
@fosihas
Автоматизации учета на 1С.
Моя твоя не понимай...
интегратора

что вкладывается в это слово?
Ответ написан
CityCat4
@CityCat4
Если я чешу в затылке - не беда!
Пример того, как можно написать фразу, в которой все слова по отдельности имеют смысл, но законченная фраза смысла не имеет :)
Кто такой или что такое "интегратор"?
Ответ написан
@paldraken
Похоже первым шагом нужно разобраться с ТЗ.
Возможны разные варианты
* Тянуть к себе в базу все сообщения и как то их использовать потом в карточке клиента, тут отдельно подумать, о том что завязываться на вендора (конкретного агрегатора) или делать универсальное решение.
* Просто в карточке клиента отображать чат, есть агрегаторы которые дают настраиваемый iframe с чатами.
* Возможно, вообще менеджеры будет пользоваться интерфейсом агрегатора, а в CRM только будут попадать только уведомления.

Про WhatsApp стоит знать что есть официальный WhatsApp бизнес, но стоит он не дешево. А есть сервисы предлагающие решения на основе web версии и стоит это сильно дешевле но с ограничениями (например рассылки чреваты баном).
И если клиенты компании которая будет использовать CRM, находятся в России то вероятно вам нужен будет именно WhatsApp и во вторую очередь Инста. Остальные мессенджеры непопулярны.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы