Модальное окно Bootstrap конфликтует с чатом Jivo. Как починить?

Question

[TOB BOT]

Добрый день! Прошу помочь решить такую вот проблему:

Сайт на Bootstrap 4. Также на сайте есть чат от Jivo.
Если у пользователя открыто модальное окно, то невозможно одновременно написать сообщение в чате.

Т.е. пользователю может прийти сообщение от администратора, но при активном модальном окне он не может напечатать ответ (можно только отправить смайлик). Вероятно идет конфликт по слоям, но у модального окна Bootstrap z-index: 1050, а поддержка Jivo сказала что у них вообще максимум z-index: 2147483646.

Comments

[Иван В]

С z-index все не так просто. Покажите сайт, без кода помочь вам будет сложно.

Answer 1

[TOB BOT]

Тех. поддержка Jivo подсказала, что если у модального окна не указывать атрибут tabindex, то все работает. Попробовал - помогло. Но тогда возникает вопрос: причем тут очередность переключения фокуса кнопкой Tab на клавиатуре и невозможность выбора поля textarea в чате?