Почему нет звука в рекламе Stories через Ads Facebook?

Question

[Hikari123]

Здравствуйте, я создала кольцевую галерею для рекламы в stories instagram. Использовала для создания

роликов приложение inshot, вставила музыку, но при загрузке роликов в ads facebook, у меня нет

звука. Я думала, что дело в приложении inshot и решила загрузить обычные снятые мной видео на

телефон - и тоже звука нет. При загрузке видео в рекламный пост в ads нет никакой кнопки, с помощью

которой можно стереть или оставить звук.. Почему звука нет? Помогите, пожалуйста. Я нигде не нашла

ответа на мой вопрос. Я видела,что рекламные ролики в stories рекламодатели делают со звуком, почему

меня звук на роликах отсутствует? Или это только в редакторе так?

Comments

[HelenSidorenkova]

Здравствуйте!
У меня сейчас такая же проблема )))
Что сделать, чтобы звукмпоявился?

[Hikari123]

Это нормально. На самом деле, это просто в редакторе на предпросмотре его нет. Публикуйте рекламу, звук в ней будет