@SteepNET

Оценка разговора Asterisk?

Добрый день!
Настройку выполнял по статье
https://wiki.merionet.ru/ip-telephoniya/55/ocenka-...

FreePBX 14 , что то не получается,подскажите что не так делаю?
1.Создал очередь 500 пустую без агентов
2.queues_post_custom.conf добавил member=Local/703@customer-survey-ivr/n,0,703,hint:703@ext-local
Номер действующего абонента , при выводе queue show показывает
500 has 0 calls (max unlimited) in 'rrmemory' strategy (2s holdtime, 8s talktime), W:10, C:4, A:0, SL:100.0% within 60s
Members: 703 (Local/703@customer-survey-ivr/n from hint:703@ext-local) (ringinuse enabled)
3.Далее все сделал по статье.

Вывод: При звонке в эту очередь не звонит мой 703 номер а сразу идет в отценку, выбираю цифру, далее прощание и трубка вешается.
Если же я помещаю в эту очереь динамического агента через консоль
queue add member Local/703@from-queue/n to 500 0
Тогда звонок звенит но нет отценки разумеется нет.

Пришла мысль может быть обойтись без кастомизации пользователя и добавить нужные контексты сразу в
extensions_override_freepbx.conf
В [ext-queues] может быть сразу добавить переход в [customer-survey-ivr] но нужно вернуться обратно потом?
Подскажите что не так делаю или есть иной способ?
  • Вопрос задан
  • 51 просмотр
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы