Думаю, многие пользовались платными онлайн-сервисами, например SaaS-системами, т.е. онлайн-продуктами, которые хотели помесячную оплату за использование. Так вот, интересуюсь у общественности — не встречались ли статьи по тематике ценообразования на услуги? Может быть кто-то сам сталкивался с задачей установления ценника за работу сервиса? Как можно посчитать конечную цену в зависимости от нескольких видов нагрузки на сервис? Я не беру вычисление себестоимости, там всё прозрачно.
Интересует непосредственно «за какую единицу измерения брать деньги?». То есть вот провайдеры интернета берут за трафик и/или ширину канала. Сотовые операторы — за минуты/секунды, производители софта — за лицензии, хостеры делают тарифы исходя из места, количества баз, трафика и многих других параметров. SaaS-провайдеры уже начинают варьировать свои ценники или исходя из количества зареганых проектов/юзеров, или из места под их данные (выраженные в определенных маркетинговых величинах).
В общем, «за какие единицы измерения вообще брать деньги» — на эту тему хотелось бы изучить источники, статьи, заметки в блогах, книжки. Кто что встречал на эту тему?
Набрёл на старый собственный вопрос, реил написать к чему пришли.
А пришли вот к этому: https://wmspanel.com/prices
Если кратко, то берем за хранимые данные.
> а какую единицу измерения брать деньги
Я считаю нужно брать за кол-во хранимых основных сущностей предметной области. Например для CRM это кол-во контактов, для интернет-магазинов — кол-во заказов, и т.п. Однозначно не нужно ограничивать по кол-ву пользователей. Это отталкивающее ограничение для потенциального покупателя SaaS.
Определять конкретную цену из себестоимости как правило нет смысла. Лучше представить себе, насколько конкурентной будет ваша цена на рынке, будет ли покупатель платить столько то за такую то услугу.
Про пользователей — совершенно согласен, этот параметр в 99% случаев не должен ограничиваться. Тем более что у кастомера возникнет соблазн входить под одним логином всей фирмой :) Скорее, надо приветствовать бОльшее их количество, т.к. много одновременных логинов порождают более активное использование других «единиц измерения», за которые и надо брать деньги.
По себестоимости — ну, так ведь можно и до ручки дойти :) Если работа среднего клиента — его потребляемые ресурсы и затраты на обслуживание — будет обходиться дороже, чем он будет платить — откуда возьмется прибыль? :)
