Кратковременная потеря интернет соединения при использовании роутера — как быть?

Приветствую. Уже как пару месяцев меня мучает эта проблема. Суть в чём: интернет подключен в недавно купленный роутер TP-Link Archer A5, скорость прекрасная, всегда около 100 мбит, НО примерно каждые 3 минуты интернет пропадает на секунд 5-10. При этом подключение с роутером не разрывается, значок в трее не меняется на желтый знак. В принципе, эта проблема не заметна при обычной работе за пк по типу просмотра видео, но вот в онлайн игры практически нереально играть. Но самое странное в том, что при разрыве соединения в игре на протяжении всего разрыва я продолжаю слышать все разговоры как в голосовом чате игр, так и в дискорде/скайпе. Провайдер здесь вряд ли виновен т.к. при подключении интернета напрямую в пк, минуя роутер, все становится нормально. Писал в тп роутера,попросили сделать скрин страницы настройки WAN и журнал роутера ( в котором касательно этого ничего и нет ). После того как все скинул замолчали и молчат уже недели 2. Надеюсь, здесь помогут. Заранее спасибо!!
  • Вопрос задан
  • 380 просмотров
Решения вопроса 1
@mixasqp Автор вопроса
Спасибо всем за ответы! После долгих переговоров с тп провайдера в нашем районе поменяли оборудование и все стало прекрасно.
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 4
@moonbow
QA
  1. Провайдер здесь вряд ли виновен т.к. при подключении интернета напрямую в пк, минуя роутер, все становится нормально

    вот, Вы же сами пишите, что без роутера - все ОК, вдруг у него де то просто повреждены контакты?
  2. В моем недавнем случае тех поддержка сваливала всё на физические повреждения кабеля (вопрос до сих пор решается). Для исключения неисправности в других звеньях рекомендуется:
    • смотреть, что происходит с инетом на другом устройстве, т.к трабла может быть в дровах
      Есчо: Вы подключаетесь к роутеру через wi-fi или по проводу? мб на пк слабый датчик
    • проверка через другой роутер (если есть в наличии) либо Ваш роутер проверить в других условиях
      и все в таком духе =)


  3. Но самое странное в том, что при разрыве соединения в игре на протяжении всего разрыва я продолжаю слышать все разговоры как в голосовом чате игр, так и в дискорде/скайпе

    это потому что потоковый формат передается обычно через UDP, т.е датаграммами, т.е там неважна целостность фрагментов (на стороне клиента структура сообщения не проверяется, в отличие от пакетов TCP, де важно сохранение порядка сегментов - последовательности)
    Подробнее тут, вдруг будет интересна
Ответ написан
@rPman
роутер может быть перегружен (оперативная память заканчивается, новые соединения не могут открыться пока некоторые старые сами не зкроются за эти 3 минуты) торентами или другой p2p активностью (но обычно это только торенты)

уменьшайте количество соединений в настройках
Ответ написан
@y2k
Если параллельно скачивать большой файл по http загрузка прерывается? Пробовали отключать фаервол на роутере?
Ответ написан
msHack
@msHack
обновите прошивку роутера тут либо китайский tp-link не соблюдает стандарты RFC либо ваш провайдер
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы