@wasfes
Студент

Установил новую планку оперативной памяти, ноутбук через dxdiag не видит её, но видит через AIDA64. В чем проблема?

Установил новую планку оперативной памяти SODIMM AMD Radeon R5 DDR3 8 GB на ноутбук Asus X751LN. Сразу же после того как собрал ноутбук обратно проверил через диспетчер задач обновился ли объем памяти - нет. Проверил через команду dxdiag - тоже нет. Запустил AIDA64 - во вкладке Память ничего не изменилось, но во вкладке SPD появилась новая планка. Также проверил через CPU-Z - видит как во вкладке Memory, так и во вкладке SPD. 5e1ca2f46aed2609987269.png5e1ca305ddf88244308792.png5e1ca30e2f57b318102384.png5e1ca315ab0b2132502467.png5e1ca31f0be07429963464.png

UPD:
Небольшое дополнение. Перед тем как вставить новую память в ноутбук я сделал тест кеша и памяти с помощью AIDA64. Снизу будет 2 скриншота, первый - перед тем как поставил, второй - после того как поставил. Спойлер: изменений нет.
5e1cd21c87a4c354470215.png
5e1cd226ba035886592146.png

UPD 2:
Итак, сегодня 15 января, я заменил неработающую батарею ноутбука на совершенно свежую, в связи с чем обновил BIOS.
Старая версия - 301
5e1f727a59397996534721.jpeg
Новая версия - 303
5e1f72c2aa58b840909413.jpeg
Build date - апрель 2019. Мне кажется, это самая новая версия, которая возможна. Скачивал с сайта Асус.
5e1f7314cfa53798818057.jpeg

Также, как советовали в одном из ответов, я запустил компьютер через live cd (Hiren's Boot CD), чтобы исключить вероятность того, что проблема в поставленной винде.
Прошу прощения за качество фото.
Запустил диагностику dxdiag:
5e1f73a68a8a6951888691.jpeg
И еще пару сторонних программ:
5e1f7451b63a3142954215.jpeg
5e1f745ec14cf743892405.jpeg
5e1f7467de814020293411.jpeg

Вопрос до сих пор актуален. По мере проверки различных способов пост будет дополняться.
_________________

UPD 19.01.20

Господа, спасибо всем большое за ответы. Вопрос решился заменой памяти DDR3 -> DDR3L той же модели. Решил взять объем 4гб. Итого теперь в ноутбуке 8гб, вполне достаточно для задач, которыми я занимаюсь.
  • Вопрос задан
  • 248 просмотров
Решения вопроса 1
15432
@15432
Системный программист ^_^
В вашем ноутбуке изначально распаяна 4 ГБ DDR3L память, то есть 1.35v. Есть вероятность, что обычные DDR3 на 1.5v в этом ноутбуке работать не будут. Либо имеется другая аппаратная несовместимость. Микросхема SPD с информацией о плашке памяти работает независимо от ОЗУ, потому информация о планке памяти считывается, а вот сама память отвергается компьютером ещё на этапе BIOS
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
Leon_aka_KoHb
@Leon_aka_KoHb
Для начала проверить есть ли апдейт на BIOS, если есть, то аккуратно накатить. Ну и перед этим загрузиться с LiveCD типа HirenBootCD, и в нем посмотреть как видно оперативки, если под лайвом видно всю память, то очевидно проблема в винде.
Ответ написан
@lonelymyp
Живу
Сдать обратно эту память и посмотреть что есть из DDR3L в наличии, взять ноутбук в магазин и на месте проверять что заведётся.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
Mygento eCommerce Solutions Санкт-Петербург
от 70 000 до 200 000 ₽
Кошелёк.ру Санкт-Петербург
До 350 000 ₽
Такском Санкт-Петербург
от 80 000 ₽